Política de privacidad

En Ayuda Excel, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales cumpliendo con toda la normativa aplicable, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás leyes vigentes en materia de protección de datos.

Esta política se aplica al sitio web https://ayudaexcel.com y a cualquier otro sitio operado por nosotros.

Fecha de entrada en vigor: 20 de enero de 2025
Última actualización: 10 de marzo de 2025

Información que recopilamos

Recopilamos dos tipos de información:

Información proporcionada voluntariamente: Aquella que nos facilitas conscientemente (por ejemplo, al suscribirte a nuestro boletín, contactarnos o participar en promociones).
Información recopilada automáticamente: Datos transmitidos por tus dispositivos al interactuar con nuestros servicios (por ejemplo, tipo de dispositivo, sistema operativo o configuración).

Información personal puede incluir:

Dirección de correo electrónico.
Datos de navegación y comportamiento en nuestro sitio web.
Cualquier otra información que nos proporciones directamente.

Uso de tu información personal

Recopilamos y procesamos tus datos personales únicamente cuando tenemos una base legítima para hacerlo. Utilizamos tu información para:

Proporcionar y mejorar nuestros servicios y funcionalidades.
Comunicarnos contigo, incluyendo el envío de actualizaciones o newsletters (si has dado tu consentimiento).
Análisis interno, investigación de mercado y desarrollo de nuevos servicios.
Cumplimiento de obligaciones legales y protección de nuestros derechos legales.

En ningún caso procesaremos tus datos de manera incompatible con estos fines.

Seguridad de tu información

Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger tus datos frente a pérdida, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
No obstante, debes tener en cuenta que ningún método de transmisión o almacenamiento digital es completamente seguro.

Te recomendamos proteger tu información personal, especialmente eligiendo contraseñas seguras y no compartiéndolas.

Conservación de los datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines por los que fue recopilada, o en cumplimiento de obligaciones legales.
Cuando ya no la necesitemos, procederemos a su eliminación segura o a su anonimización.

Divulgación de información a terceros

Podemos compartir información personal con:

Empresas afiliadas, empleados y contratistas.
Proveedores de servicios (hosting, almacenamiento, marketing, analítica, entre otros).
Autoridades legales o reguladoras cuando la ley lo exija.
Potenciales compradores o adquirentes de nuestros activos.

Actualmente trabajamos con proveedores como Google Analytics para análisis del sitio web.

Transferencias internacionales de datos

Cuando sea necesario transferir tus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), aplicaremos salvaguardias adecuadas para proteger tu privacidad, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web.
Puedes consultar todos los detalles en nuestra [Política de Cookies].

Tus derechos

Tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:

Acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: Pedir la eliminación de tus datos en determinados casos.
Limitación: Solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos.
Oposición: Oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos.
Portabilidad: Solicitar la transferencia de tus datos a otra entidad.
Retirada del consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento (sin afectar el tratamiento previo).
Presentar una queja: Ante la autoridad de protección de datos competente.

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos escribiéndonos a nuestro correo de contacto.

Privacidad de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años y no recopilamos deliberadamente información de ellos.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legislativos o mejoras en nuestros procesos. Publicaremos cualquier cambio en esta página y, si los cambios son significativos, te lo notificaremos adecuadamente.

Datos de contacto

Si deseas ejercer tus derechos o tienes cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a:
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