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Hola,
Necesito un poco de ayuda con una tabla de Excel.
Tenemos alrededor de 25 personas que necesitamos capacitar en 5 proyectos diferentes. Esos agentes están dispersos entre 3 turnos diferentes (EMEA, NA, APAC). Para que podamos saber en qué proyecto capacitar a los agentes a continuación, consideramos a los agentes ya capacitados en diferentes proyectos para mejorar la cobertura, ya que es imposible capacitar a todos a la vez.
¿Me pueden ayudar a desarrollar una tabla o fórmula que nos diga qué agente debemos capacitar a continuación según la cantidad de proyectos existentes que ya tienen y la cobertura que tenemos para los 3 turnos?
9 EMEA
11 NA
5APAC
Agradezco cualquier ayuda o conocimiento que puedan brindarme. ¡Gracias!
Pensaba en algo como esto pero estoy seguro qeu hay una mejor forma de hacerlo. Agradezco su apoyo.