Error al clicar de forma tactil en macro

96andres96 · el 17 de febrero

Buenas tardes,

tengo un problema que me trae por el camino de la amargura porque no se me ocurre cómo solucionarlo.

Tengo un pc convertible que puedo usar la pantalla de forma táctil, y en ese pc tengo un programa con diferentes macros. Algunas de esas macros están ubicadas en la esquina superior izquierda de la hoja, y de un momento a otro en dicho programa dejó de funcionar el cliqueo de las macros de manera táctil solo en esa esquina superior del excel, en las otras zonas si funcionan.

Como no encontraba solución (ya que la pantalla táctil no está mal) eliminé Microsoft 365 y lo reinstalé, y me seguía dando error. Entonces se me ocurrió crear un libro con una macro simple que diga "HOLA" por ver si el error estaba en ese programa, pero incluso en un libro nuevo y sencillo me ocurre el mismo problema, por lo que hay algo que no sé qué es que no funciona.

Como veréis en el vídeo que adjunto a continuación, si coloco la figura que ejecuta la macro en la esquina superior izquierda y hago un clic con el dedo no funciona, si la hago con el ratón sí. Si muevo la macro y hago clic táctil funciona, y para que veáis que la pantalla del pc sí funciona, si quito de esa zona la figura y cliqueo de forma táctil en esa zona veréis que puedo clicar en las celdas.

¿A alguno se le ocurre qué puede ser? Porque de verdad que este fallo me ha dado muchos dolores de cabeza, ya que para el trabajo necesito que funcione de manera táctil.

Desde ya muchas gracias.

Abraham Valencia · el 19 de febrero

Hola

Olvidaste algo importante, probar con otro programa que ese pequeño cuadrante de la pantalla táctil realmente esté funcionando ya que en realidad no hay ninguna relación entre lo que hagas con el puntero del ratón en esa misma zona. Asimismo, podrías haber probado corriendo las columnas que se ven en pantalla y colocando el objeto en ese cuadrante del problema y ver qué ocurre al usar con táctil, etc.

96andres96 · el 19 de febrero

hace 37 minutos , Abraham Valencia dijo:

Hola

Olvidaste algo importante, probar con otro programa que ese pequeño cuadrante de la pantalla táctil realmente esté funcionando ya que en realidad no hay ninguna relación entre lo que hagas con el puntero del ratón en esa misma zona. Asimismo, podrías haber probado corriendo las columnas que se ven en pantalla y colocando el objeto en ese cuadrante del problema y ver qué ocurre al usar con táctil, etc.

¡Hola! Gracias por responder.

La pantalla funciona perfectamente. De hecho, tal y como muestro en el vídeo, si ruedo la macro y hago acciones táctiles en ese cuadrante funcionan correctamente, de ahí que no sepa qué está ocurriendo. Y fuera del excel también todo funciona bien en ese cuadrante.

EdadMedia · el 20 de febrero

Jelow,

Desde el desconocimiento y animándote a que leas detenidamente lo que te ha comentado Abraham, hay algunos tips que te pueden ayudar a detectar donde está el fallo...

hace 16 horas, Abraham Valencia dijo:

podrías haber probado corriendo las columnas que se ven en pantalla y colocando el objeto en ese cuadrante del problema y ver qué ocurre al usar con táctil, etc.

Haz scroll lateral, o vertical, y prueba a poner el objeto en la "zona de fallo", pero que no sea en el rango que aparece en el video, sino en otro rango de celdas.

Si no te sirve, siempre puede ser un problema del propio dispositivo, que no te deja poner ahí objetos, por algún tipo de uso reservado...

Como digo, Abraham te dio algunas ideas. Después de probar varios escenarios, podrás averiguar donde está el fallo.

Espero puedas resolverlo ✋

96andres96 · el 23 de febrero

En 20/2/2023 at 13:36 , EdadMedia dijo:

Jelow,

Desde el desconocimiento y animándote a que leas detenidamente lo que te ha comentado Abraham, hay algunos tips que te pueden ayudar a detectar donde está el fallo...

Haz scroll lateral, o vertical, y prueba a poner el objeto en la "zona de fallo", pero que no sea en el rango que aparece en el video, sino en otro rango de celdas.

Si no te sirve, siempre puede ser un problema del propio dispositivo, que no te deja poner ahí objetos, por algún tipo de uso reservado...

Como digo, Abraham te dio algunas ideas. Después de probar varios escenarios, podrás averiguar donde está el fallo.

Espero puedas resolverlo ✋

Buenos días! Gracias por tu respuesta.

La zona de fallo es el rango desde A1 a D7, pero no por las celdas sino por ese cuadrante ya que si amplio o reduzco el zoom de la hoja si cliqueo donde está originalmente el rango A1:D7 entonces no puedo cliquear sobre ningún objeto de esa zona. Sí puedo clicar sobre las celdas de ese cuadrante de pantalla sin ningún problema, es solo cuando quiero clicar sobre algún objeto situado ahí. Este fallo me ocurre con cualquier libro de excel y solo en este programa, ya que ni en word ni en cualquier otro programa me da error al clicar en objetos, de ahí mi desconcierto.

Cabe recalcar que no hay nada de uso reservado del dispositivo ya que no ha sido modificado nada.

Espero que puedan echarme una mano.

Gracias.

EdadMedia · el 23 de febrero

Prueba a adjuntar el archivo excel, igual es alguna configuracion de la app, o del propio dispositivo, apra excel

96andres96 · el 23 de febrero

Acabo de darme cuenta de otra cosa, es que estoy totalmente desconcertado...

Cuando cliqueo fijo se me genera un cuadro en la zona del click, pues si hago esto en el excel va todo bien salvo si lo hago sobre el objeto situado en el rango A1:D7 que el cuadro en lugar de formarse en mi dedo se forma en la esquina superior izquierda de la pantalla.

Como ven esto solo sucede si hago click sobre el objeto en ese rango, ya que si quito el objeto y hago click fijo en el rango A1:D7 va todo bien, y como digo si salgo de excel y trabajo en cualquier otro programa también va todo bien, por lo que descarto que sea error de la pantalla.

Lo que comentas EdadMedia yo también lo pensé, por ello decidí reinstalar todo el paquete de microsoft y nada...

Adjunto un vídeo explicativo:

Gracias de antemano, a ver si se da con este error ?

96andres96 · el 23 de febrero

Hola a todos! .

Ya he conseguido solucionarlo. Me puse en contacto con asistencia de Microsoft y lo que hicieron fue deshabilitar: opción acelerada de hardware en excel desde Opciones avanzadas, y con eso ya funcionó de nuevo con normalidad el excel. Comento esto por si a alguien más le sucediese que sepa cómo se puede solucionar.

Gracias a todos por tratar de ayudarme.

Doy el tema por resuelto y cerrado.