Buenas noches,

 

Soy nuevo por aquí y he observado que hay varios post referente a realizar envío de mensajes mas o menos complejos a Whatsapp desde VBA.

Hecho en falta una parte muy importante, que es poder capturar una respuesta que te haya dado un contacto para almacenarla y/o avanzar en la conversacion. 

 

Pongo un ejemplo, 

Tengo un listado de citas medicas en Excel que me gustaría confirmar su asistencia mediante comunicación whatsapp.

Con lo que he podido encontrar por los foros llego a poder enviar a cada contacto un recordatorio de la cita, pero necesitaría que de alguna manera me indicara si podrá asistir o no a la cita para usarla con otro paciente.

Al paciente le mando algo asi como, 

Le recordamos su cita del día 17/02/2023 a las 22:25 en la consulta 60 en la planta sotano 1 para el Servicio de Oftalmología. Para confirmar su asistencia responda 1, en caso de no poder asistir responda 2 y le gestionaremos una nueva cita.

 

Yo capturaría ese 1 o 2 , y así los huecos libres que se me quedan los puedo usar con otros pacientes, y el paciente que no puede venir lo reprogramo para una fecha alternativa.

¿Alguna idea?

 

¿Te refieres a poder ver (no sé) en forma de tabla las respuestas de esos múltiples usuarios a los que escribiste previamente? Si es así, No estoy seguro de que pueda hacerse algo con una estructura <<Free>>.

Al menos lo que yo sé, What's App no cuenta con una API pública que te permita recibir en Excel esos datos y creo tiene que ver con algo de las políticas de seguridad, una cosa es escribirle y otra leerle.

En mi área de mercadotecnia cuentan con una plataforma que permite interactuar con What's y tienen múltiples informes detallados de preguntas y respuestas, pero eso es con costo. Tendrías que buscar en la WEB

Otra opción (que no sé como funciona en su totalidad) pero sé que existe, es hacer una interface tipo Chatbot que te permita interactuar con esas conversaciones pero es algo más complejo.

WhatsApp Bussines

Lamento no ser de ayuda, pero bueno la consulta sigue activa por si alguien nos brinda un poco más de luz sobre otras opciones y confiando que haya entendido bien lo que consultaste.

Saludines.