Error al cargar Ribbon en excel

[nickmartinez]

Saludos Compañeros recientemente  cree una ribbon la cual funciona muy bien,pero al correr el archivo en otras pc donde se elimino office 2010 me arroja el siguiente error al iniciar excel :System Error &H8000FFFF (-21474181113) catastrophic error y luego Out of memory,se que el problema es al querer cargar la ribbon y que es por haber tenido antes office 2010 por que justamente en las 2 pc que me ha dado error han tenido office 2010 se elimino y se instalo el 2016,quiero preguntar si conocen la forma de solucionar este error sin necesidad de formatear la pc,gracias se los agradezco mucho si me pueden orientar. Me baje un desinstalador de office limpie los registros para eliminar cualquier rastro del antiguo office y nada.ya no se que mas hacer si no formatear la pc y realmente no quiero por culpa de un archivo,no puedo prescindir de el por que ejecutan automatizaciones en la empresa donde trabajo.Gracias de antemano 

[Abraham Valencia]

Hola

Complicado ayudarte sin ver el archivo y que, no solo menciones el error, sino que envíes captura de pantalla de él. Por lo que entendí, tenías Office 2010, lo desinstalaste e instalaste el Office 2016 y solo en esa PC hay error ¿Es así?  ¿En otras PC no hay problema? ¿Algún otro detalle? 

[nickmartinez]

En 11/8/2020 at 21:51 , avalencia dijo:

Hola

Complicado ayudarte sin ver el archivo y que, no solo menciones el error, sino que envíes captura de pantalla de él. Por lo que entendí, tenías Office 2010, lo desinstalaste e instalaste el Office 2016 y solo en esa PC hay error ¿Es así?  ¿En otras PC no hay problema? ¿Algún otro detalle? 

Tal cual como lo mencionas,he instalado la aplicación en 4 pc donde no se hizo ningún cambio de office,luego des instale office2010 y instale el 2016 en otra 2 pc no funciona la aplicación da el error mencionado,cuando este en la oficina mañana paso un capture del error,no paso la aplicación por que sentí que no era necesario,ya que no es un problema de macros si no según yo puedo deducir hay una incompatibilidad de la programación xml de la ribbon de mi archivo con excel 2010 y seguro queda algun registro viejo que me esta echando una broma,si aun así crees que necesitaras el archivo yo te lo paso .saludos y gracias por responder

[nickmartinez]

Saludos Abrahan estos son los errores al abrir el archivo,me dices si te va de algo o aun asi necesitas el codigo xml que uso para cargar la ribbon aunque como te comente me funciona muy bien en las maquinas donde no hice ninguna desinstalacion,lo que indica que el codigo xml no es el problema en si,por eso creo que se esta dndo una incompatibilidad por haber tenido antes office 2010,que opinas mi amigo

[Abraham Valencia]

Estimado, me parece que no es dilema del xml sino de  probables librerías y/u objetos ActiveX y/o algún uso de propiedades que no son compatibles  entre versiones. En los del error abre el editor de VBA y en las referencias verifica cuáles están precedidas de la palabra "Falta".

[nickmartinez]

Hace 12 horas, avalencia dijo:

Estimado, me parece que no es dilema del xml sino de  probables librerías y/u objetos ActiveX y/o algún uso de propiedades que no son compatibles  entre versiones. En los del error abre el editor de VBA y en las referencias verifica cuáles están precedidas de la palabra "Falta".

Ok lo hago y te comento a ver que tal gracias...