ayuda

November 15, 2019

Hola, soy habitual en esta web, pero necesito una hacer una consulta (No es de Excel)

ya se que este sitio solo es para eso, pero vosotros entendéis mucho y tengo lo que puede ser un grave problema.

Alguien de ustedes puede ayudarme ? solo expondré el caso a quien se interese (ya que no es de Excel)

pero es muy importante para mi y no se donde recurir.

Gracias

Abraham Valencia · November 15, 2019

Hola

En este sub foro puedes hacer preguntas relacionadas a otros programas. Saludos.

November 16, 2019

Hola Abraham, verá te comento un poco, compré e instalé un vídeo editor, concreta mente el Pinnacle Studio 23 Ultimate, bién,

pues ya se como funciona porque ya tenía una versión anterior, el tema es que funciona correctamente mientras está en el visor del programa PERO al final, cuando exportas y se genera un archivo, que se va a la carpeta "Vídeos" cuando lo ejecuto no funciona, solo se muestra la primera foto, y no avanza eso si, los segundos se ve que van contabilizando pero no funciona.

Ya lo he comentado (por e-mail) no atienden por teléfono, y lo que me hicieron tampoco va.

AHORA VIENE EL PROBLEMA de mi consulta: me dicen que el martes quieren realizar una sesión remota, que debo instalar un programa,

darles el ID y contraseña correspondiente.

LA PREGUNTA: eso no es peligroso ? para mi ? dado que en mi ordenador esta el acceso a los bancos y cuentas con las que opero.

Después de esta sesión, pueden conectar con mi ordenador ?

Que me aconsejas Abraham ? Gracias

November 16, 2019

P.D. o después de la sesión remota borro el programa que me dicen instalar, Pinnacle es de la casa Core.

Gracias Abraham

Abraham Valencia · November 16, 2019

Hola nuevamente

El instalar programas que realicen conexiones remotas que en parte controlen tu PC, pues siempre es un riesgo y es básicamente confianza en el proveedor y/o la persona que se conectará. Particularmente yo nunca he dejado que se haga así en alguna de mis computadoras, pero con eso no quiero decir que sea malo. En todo caso, al momento de instalar el programa, debe tener algún sistema de configuración en el que puedas asegurar qué y/o hasta dónde pueden tener accesos a tus archivos y/o configuraciones. Instala y verifica bien eso antes de aceptar la conexión del día martes. Saludos.